邢台锦绣太行旅行社经理梅映红告诉记者，27名游客均来自邢台市南和县一家农资公司，作为年底对职工的奖励旅游而组团出发。因为锦绣太行旅行社不具有出境游的资质，所以必须委托其他旅行社即北京源丰通国际旅行社。

　　据梅经理介绍，根据北京源丰通国际旅行社的要求，他们按时完成了打款及担保等事项，游客于11日中午11时左右在天津塘沽客运码头登船驶往韩国，但北京源丰通国际旅行社突然打来电话，说游客有移民倾向，原来给游客办理的担保他们不再承认，要求给他们打50万元的质保金。如果不打款，游客到了韩国下不了船。

　　梅经理说：“我们在跟北京这家旅行社合作的整个过程中，感觉就像陷阱一样，一点点往里陷。12日下午3点多钟的时候，我们再和游客联系就已经联系不上了。13日早上8点多，客人打过来电话说，他们被软禁了，超过12个小时。据游客反映的情况，韩国警方说，有旅行社举报他们有移民倾向。”

　　后经过多方积极斡旋，旅游团最终于15日凌晨3时回到天津港。梅经理说，到达韩国后，北京源丰通国际旅行社的导游就失踪了，有两名游客因为精神受到刺激，抵达天津后住进了医院。

　　随后记者联系了负责这次出国游的北京源丰通国际旅行社的单欣，单欣回应说：“是我们旅行社扣的吗？你有证据吗？我是不能在电话里接受你的采访，你打一电话我就认识你啊。”

　　截至16日晚上，这27名游客仍停留在天津。记者了解到的最新情况是，以程先生为代表的27名游客决定通过法律途径维护他们的合法权益。目前相关律师已经介入此事